【口コミ・評判】パソコン市場の中古パソコンってどうなの？メリット・デメリットは？

中古パソコン専門店「パソコン市場」について解説します。

「パソコン市場」は人気の中古パソコン専門店。

全国に実店舗を展開する、実績ある中古パソコンショップです。

しかし名前を知らない人にとっては、「怪しいのでは」「利用して大丈夫かな」と不安になることも多いかもしれません。

この記事では「パソコン市場」の口コミや評判、購入するメリット・デメリット、おすすめの購入方法まで解説します。

「パソコン市場」の概要

ショップ名	パソコン市場
URL	https://www.mediator.co.jp/
運営会社	株式会社メディエイター
所在地	福岡県福岡市中央区大名2丁目9番35号 トウセン天神ビル8階
送料	有料（550円～1,870円）
支払方法	銀行振込・代金引換・クレジットカード払い・Amazon Pay払い
商品発送	通常5日以内に出荷
保証	1年間

「パソコン市場」は、中古パソコンの販売・修理・レンタルを事業とする「株式会社メディエイター」が運営する中古パソコン専門店。

本社は福岡県福岡市。九州を中心に25店舗の実店舗とともに、オンラインでの販売も行っています。

店舗によって「パソコン市場」や「中古パソコン市場」と微妙に名称が異なるようですが、どちらも同じ株式会社メディエイターが運営するショップで、営業内容としても特に違いはないようです。

そんな中古パソコン専門店「パソコン市場」は、ざっくり言うとこんな方におすすめの中古パソコンショップです。

その理由、実際の口コミや評判から考察していきましょう。

パソコン市場のいい口コミ・評判

それでは早速、パソコン市場の口コミや評判を集めてみました。

Googleマップでの実店舗の口コミが中心になっています。

まずはいい口コミから。

いい口コミ①｜親切な対応・接客がていねい

口コミを調べて最初に目についたのが「親切な対応、接客が丁寧」というコメント。

中古パソコン選びにはどうしても不安がつきまとうもの.

実際に店舗でスタッフに相談しながら決められるので、とても安心できるようです。

丁寧な接客。実際に店舗でスタッフに相談しながら選べるのが好評です。

いい口コミ②｜修理対応がいい・知識が豊富

「修理対応がいい」という口コミも目立ちました。

「パソコン市場」ではパソコンの販売だけでなく、修理も対応しています。

使っているパソコンの調子が悪くなったので買い換えたいという理由から来店したお客様に対し、まずは修理できるのかを検討してくれたり、故障したパソコンからデータを取り出して購入した中古パソコンに移行してくれたなど、修理を含めたきめ細かい対応に対する声が多く寄せられていました。

販売だけでなく修理も含めた対応が可能。助かったという声も多く評判はとてもいいです。

いい口コミ③｜価格が安い

パソコン市場の評判には「価格が安い」というものも多く見受けられました。

これは中古パソコンそのものの価格と修理代金に対するものが両方含まれているとは思いますが「安い」と評価されていることに変わりはありません。

利用者の中には価格面で満足されている方が多いようです。

中古パソコン、修理費用ともに価格面では安いという評判です。

パソコン市場の悪い口コミ・評判

いい口コミだけでなく、悪い口コミもしっかりお伝えします。

悪い口コミ①｜商品に関する悪い口コミ

いい口コミで「安い」という評価を受けている一方「他店と比べると高い」という意見もありました。

また、安いけれど使えるスペックではなかったという声もあります。

そして気になるのが、動作条件を満たしていないパソコンにWindows 11を搭載して販売しているという口コミが複数確認されています。

この点については後ほど解説します。

品質に関しては気になるコメントがいくつか確認できました

悪い口コミ②｜対応面に関する悪い口コミ

接客については「対応がいい」という口コミがほとんどでしたが、中には「外れだった」「待たされた」という声もありました。

スタッフの数はそれほど多くないようで、来客が多いときは待たされることもあるようです。「対応が丁寧」という声が多い反面、1件ごとに時間がかかる傾向にあるのかもしれません。

また、中には評判の良くない店員もいるようですが、ショップとしてはこういった評価を現場にフィードバックして、改善に努めてもらいたいところですね。

しかし、こういった悪い評価は全体としてはそれほど多くはありませんでした。

対応に関する苦情は見受けられましたが、それほど多くはありませんでした

パソコン市場の口コミ・評判はいいの？悪いの？

パソコン市場の口コミ・評判を良いものも悪いものも集めてみた結果、色々なことがわかりました。

パソコン市場は、来店客1人1人に対する接客や修理対応、技術面に対する評価が高い一方、店員の態度や対応のスピード感などで悪い評価がついているという、相反する評価が見受けられました。

ただし、低評価は全体からするとわずかな数しか確認できませんでしたので、全体の評価としてはおおむね問題なさそうです。

しかし、古いPCにWindows 11を搭載して売っているなど、商品の品質についての苦情が多少なりともあった点は少し注意が必要かもしれません。

接客面や修理対応の評価は上々。ただ商品や一部の接客態度に対する低評価が気になります。

パソコン市場で中古パソコンを買うメリットは？

パソコン市場は、中古パソコンショップの中でもかなり名の知れた存在です。

パソコン市場で中古パソコンを買うメリットとしては下記の5つのポイントがあげられます。

メリット①｜全国25店舗の実店舗

パソコン市場は、九州を中心に全国25店舗の実店舗を運営しています。そして創業は2003年。すでに20年以上の歴史を持つ、実績のあるショップです。

ネットで買うのが不安、実際に商品を手に取って確認したい、ショップの人と相談しながら購入したいという方には実店舗の存在は大きいでしょう。

メリット②｜全国店舗の在庫をネットで購入可能

パソコン市場の商品は、各店舗で在庫が異なります。

店舗自体もそれほど広くはないので、実際に店舗に行ってもお好みの商品が見つからないことがあるかもしれません。

その点、パソコン市場のオンラインショップであれば全国の店舗在庫をネットで購入可能。

全体の在庫数は中古パソコン専門店の中でも多いほうなので、豊富な在庫の中からお好みの一台をお選びいただけます。

メリット③｜1年間の長期保証・30日間返品可能

パソコン市場の保証期間は1年間。これは中古パソコンショップの中でもかなり長い部類です。

しかも商品の到着から30日以内であれば理由を問わず返品可能。「イメージと違うかも」「どんなものが届くのか分からない」という不安をお持ちの方にも、心配なくご購入いただけます。

ただし返品にあたっては送料はお客様負担。店舗で購入されたもの、新品の商品などは返品対応外となりますのでご注意ください。

メリット④｜修理や買取にも対応

パソコン市場では中古パソコン販売のほかに修理や買取も行っています。

購入したパソコンの調子が悪くなった場合や、新たに買い替えを検討する際にも相談が可能。

口コミの中には、修理を依頼したが見積もりを見て中古パソコンを購入、古いパソコンからのデータ移行や下取りも一緒にお願いできたという話もあります。

こういった実店舗ならではの臨機応変な対応は、他のショップではなかなか難しいでしょう。

パソコンの修理、販売、買取が各店舗でワンストップで行えるメリットはかなり大きいといえます。

もちろん修理や買取はオンラインでも依頼可能です。

メリット⑤｜マイクロソフト認定再生PC事業者

パソコン市場を運営する株式会社メディエイターは、Microsoft Authorized Refurbisher (MAR)プログラムに参加する、マイクロソフト認定の再生PC事業者です。

MARプログラムとは、マイクロソフトが使用済みのコンピューター機器を収集・評価・修理・再生し、販売することができる企業として認めている証で、日本では7社が登録されています。

MARプログラムに参加するには、厳密な基準を満たす必要があり、機器の評価や修理に関する専門知識と技術、品質管理プログラムの実装、Microsoftのライセンスポリシーに準拠することなどが求められます。

パソコン市場にデメリットはないの？

メリットだけでなくデメリットもしっかり紹介しましょう。

悪い口コミでも少し触れられてましたが、パソコン市場で中古パソコンを購入する際に気を付けておきたい注意点をいくつか解説します。

デメリット①｜実店舗は西日本が中心

パソコン市場は25店舗の実店舗を運営していますが、主に西日本に集中しており、東京より北の地方では展開していません。

本社のある九州地方を中心に店舗展開しているので、実店舗を利用したい方はご自宅の近くに店舗があるか確認しましょう。

デメリット②｜商品発送に時間がかかる

パソコン市場の商品は通常5日以内に出荷とされています。

これは各店舗の在庫をオンラインでも販売している都合上、清掃や梱包などの発送前作業を注文が入った後に行う必要があるためと考えられます。

いい加減な作業をされても困りますが、多くの中古パソコン専門店が当日発送を謳っている中、これはデメリットと言わざるを得ません。

デメリット③｜明確な商品ランクがない

パソコン市場では、他店のような商品ランクというものが存在していません。

中古パソコンのコンディションは1台ごとに異なるため、信頼できる中古パソコンショップの多くは独自基準の商品ランクを設けて商品状態のバラツキを防いでいます。

パソコン市場には商品コンディションを測る基準が明示されていないため、判断に迷うこともありそうです。

デメリット④｜返品可能なのはオンラインショップのみ

パソコン市場では、理由にかかわらず30日以内であれば返品が可能。

中古パソコンの購入に対し不安な方にはとてもいいサービスですが、これはオンラインショップでの購入に限られます。

実店舗の店頭で購入した商品は、原則として返品には対応できない点は注意が必要です。

デメリット⑤｜動作保証外のWindows 11製品を販売している

悪い口コミにもありましたが、パソコン市場ではマイクロソフトが提唱するWindows 11の動作基準を満たしていないパソコンにWindows 11を搭載して販売しています。

動作保証外の古いパソコンにもWindows 11をインストールすることは可能ですが、今後予定されるOSのアップデートができなくなるなど、購入後に不具合が出る可能性があります。

本来こういった裏技的な手法はマニアが自己責任で行うべきもので、中古パソコンショップが独自判断で行うべきではないというのが当サイトの考えです。

しかしショップ自身もこの件は認めていて、購入後1年以内のトラブルには無償で対応するといっています。

2年目以降はどうなるのか？という疑問は残りますが、2～3年使えればいいと割り切るのであれば購入しても差し支えないのかもしれません。

パソコン市場で商品を選ぶときの注意点は？

長期保証や修理対応が魅力のパソコン市場ですが、品質面で不安を感じてしまった方もいらっしゃるかもしれません。

ここでは、パソコン市場での商品選びの注意点について解説します。

注意点①｜安すぎる商品に注意する

パソコン市場では、2万円以下からパソコンを選ぶことができますが、安い商品は性能もそれなりです。

以前はそれでも「ネット閲覧と文書作成くらいできればいい」と、安価なパソコンを買うという選択肢がありましたが、2025年10月にWindows 10のサポートが終わることを考えると、古いパソコンを使い続けるのはリスクが高いです。

価格の安い商品を選びたい気持ちは抑えて、ここではあえて、あまりにも安すぎる商品は避けた方がいいかもしれません。

注意点②｜Windows 11搭載モデルの注意点

これから中古パソコンを購入するのであれば、Windows 11に対応したモデルがおすすめですが、先ほどご説明した通り、パソコン市場では、独自の判断により正規の動作条件を満たしていないWindows 11搭載モデルも販売しています。

こういったモデルは今後のOSアップデート(年に1回程度実施されます)に対応できない可能性があるため、当サイトとしてはおすすめしません。

Windows 11の動作基準を満たした、第8世代以降のインテルCore iプロセッサ搭載モデルを購入することをおすすめします。

詳細ページの商品名に「第8世代CPU」と表記があるモデルを選ぶといいでしょう。

パソコン市場は実店舗とオンラインショップどっちがいいの？

パソコン市場には実店舗とオンラインショップがありますが、どちらで買うのがいいのでしょうか？

実店舗とオンラインショップ、それぞれの特徴を解説します。

実店舗のメリット・デメリット

実店舗の魅力はなんといっても実際に商品を目で見て確認できることと、お店のスタッフに相談しながら商品を選べること。

パソコンに詳しくない方が中古パソコンを買いたい、という場合は非常に心強いでしょう。

その反面、商品はその場に店頭に在庫されているものに限られる点、店舗スタッフが他のお客様の対応をしている場合に、待たされることがあったり対応がおろそかになってしまうケースもあるようです。

そもそもの話として、ご自宅からいける範囲に店舗がなければ行くのは難しいため、ホームページで店舗の場所を確認しておきましょう。

また、店頭で購入した商品は、返品には原則対応していない点もご注意ください。

オンラインショップのメリット・デメリット

オンラインショップの場合は店舗とは逆に、全国各店舗の豊富な在庫の中から商品を選べる点、自宅から何時でも注文できる点、そしてオンラインならではの10日間返品交換可能といったメリットがあります。

その一方、到着までどんな商品が届くかわからない、送料がかかる、注文から商品の発送まで4～5日の時間がかる点は、デメリットといえます。

パソコン市場は実店舗とオンラインショップどっちがいいの？

パソコン市場の実店舗とオンラインショップには、それぞれメリットもデメリットもあります。

パソコン市場の店舗が近くにない場合はおのずとオンラインショップでの購入となりますが、店舗が近くにある場合でも「店舗に行く時間がない」「豊富な在庫から自分で選びたい」「ネットでサクッと注文したい」という方は、オンラインショップを利用してもいいでしょう。

パソコン市場についてのよくある質問

中古パソコンショップ「パソコン市場」について、これまでの内容で解説しきれなかった細かな点を、Q&A形式でご紹介します。

領収書は発行できますか？

代金引換業者の領収書にて税務上正規の領収書と認められますので、原則として領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。

複数の商品を同梱できますか？

はい、できます。パソコン+周辺機器など他の商品との組み合わせも可能です。

発送日時や時間の指定はできますか？

日時のご指定は、ご注文の際に配達時間帯を選択することができます。
お届け日時の指定は、在庫のある商品の場合のみご注文から1週間以降の日付であればご指定いただけます。ご注文の際、「自由記入欄」にご指定日を記入してください。

商品を海外へ送りたいのですが？

海外へのお届けは、承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。

運送業者を指定することはできますか？

申し訳ございませんが、運送業者のご指定は承っておらず、商品はすべてヤマト運輸または日本郵便より発送させていただいております。

パソコン市場はどんな人におすすめ？

中古パソコンショップ「パソコン市場」はこんな方におすすめです。

パソコン市場の一番の魅力は実店舗でショップの手人さんと相談しながら中古パソコンが買えること。

パソコンの販売だけでなく、修理や買取もお願いできるので、店舗のお近くにお住いの方なら長く付き合える便利なお店としてご利用いただけます。

パソコン本体だけでなく、周辺機器も一緒に注文できるのもメリットです。

中古品であっても品質にはこだわりたい。できるだけコンディションのいい商品が欲しいという方は、他のショップを検討してもいいでしょう。

品質重視であれば、ワンランク上の品質管理で有名な「Qualit」や、商品のカスタマイズ対応ができる「Be-Stock」というショップがおすすめです。

まとめ｜パソコン市場の口コミ・評判は？

中古パソコン専門店「パソコン市場」の口コミ・評判について解説してきました。

パソコン市場の強みは実店舗。九州を中心に25店舗のリアル店舗での販売が他社にはないアドバンテージといえます。

その半目、他社のような商品ランクを設けているわけではないので、商品のコンディションがいまひとつわかりづらい点はデメリットと言えます。

マイクロソフト認定の再生PC事業者であることを謳っている一方で、ショップの独自判断によりマイクロソフトの動作基準を満たしていないパソコンにWindows 11を搭載して販売しているなど、品質面で注意したい点があることも付け加えておきます。

中古パソコンの品質を重視する人にはおすすめしずらいですが、パソコンに詳しくないのでショップの人に聞きながら買いたい、修理も含め長く付き合えるショップから買いたいという方にはおすすめです。

この記事がみなさんの中古パソコン選びの参考になれば幸いです。