【要注意】Amazon整備済み品中古パソコンの評判は？買って分かった本当の危険性と正しい選び方

Amazon整備済み品の中古パソコンの評判が気になりますか？

タイムセールやプライムデー、ブラックフライデーなどのAmazonのセール期間中「Amazon整備済み品」というタグのついた中古パソコンがたくさん出品されているのを、目にしたことがある方も多いでしょう。

普段は中古パソコンに興味があまりない方でも、セールで程度のいい中古パソコンがお得に手に入るのであれば、買い換えてもいいかもとお考えかもしれません。

たしかにAmazon整備済み品の中古パソコンは、「価格が安い」「Amazonの保証（180日）付き」というメリットから非常に人気が高く、口コミの評価も上々です。

しかし、中古パソコンを専門に扱っている当サイトから見ると、この評価の裏には初心者の方には気づきにくい危険性が潜んでいることに気づきます。

Amazon整備済み品の中古パソコンには、一般の口コミ・評判からは見えてこない「中古パソコン市場の闇」が紛れ込んでいるのです。

もしあなたが購入した中古パソコンがこんな商品だったらどうでしょうか？

この記事を読まずにAmazon整備済み品の中古パソコンを購入したら、ひょっとしたらこんな「地雷PC」を掴まされてしまうかもしれません。

この記事では、実機を購入・調査して分かった、Amazon整備済み品中古パソコンの「安さの裏側」と、購入して失敗しないために必ずチェックすべき項目、そして本当におすすめしたい中古パソコンの購入方法を、中古パソコン選びのプロの視点で詳しく解説します。

Amazon整備済み品中古パソコンのネット上の口コミには「新品のようにキレイ」「起動が早くて快適」などの高評価がついていますが、届いた直後のぱっと見の印象による評価を安易に鵜呑みにしてはいけません。

本当に大切なのは「これから数年、安全に使い続けられるか」です。

この記事を読み終える頃には、あなたが選ぼうとしている1台が「買い」なのか、それとも避けるべき「地雷」なのかを自分自身で判断できるようになるでしょう。

Amazon整備済み品中古パソコンの評判は？

「Amazon整備済み品中古パソコン」は、中古パソコンを初めて購入される方にとても人気の商品です。

それは、普段使いなれているAmazonで購入できる手軽さや180日間の保証付きという安心感が、「どこで買えばいいのかわからない」「知らない会社から買うのは不安」といったニーズにピッタリ合っているからといえます。

しかし、中古パソコン情報を専門に扱う当サイトの立場からから見ると「Amazon整備済み品中古パソコン」の購入にはかなり注意が必要。初心者の方にはおすすめしづらい商品です。

その理由は、いい商品と悪い商品が混在し、初心者の方にそれを見分けるのがとても難しいため。

この記事では、そんなAmazon整備済み品中古パソコンの評判、口コミだけではわからない危険性、「やめとけ」という理由、さらに買う場合の注意点、Amazon以外の購入先など、初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説していきます。

そもそもAmazon整備済み品って何？

Amazon整備済み品(Amazon Renewed)とは、正常に機能し新品同様に見えるよう、Amazon認定出品者により整備された再生品です(Amazonサイトより引用）。要はAmazonで売っている中古品と考えて差し支えありません。

Amazon整備済み品中古パソコンの品質基準

Amazon整備済み品のパソコンには一定の品質基準が設けられていて、その基準を満たした商品のみが販売を許される仕組みになっています。

具体的には「外観／スクリーン／本体／機能面／バッテリー／アクセサリー」の6つの項目において基準が設けられていて「非常に良い状態」「良い状態」「可」の3段階にランク付けされています。

詳しくは下記の表をご確認ください。

Amazon整備済み品中古パソコンのメリット・デメリット

Amazon整備済み品には、以下のようなメリットがあり、中古パソコンの購入先としてとても人気があります。

手軽で安くて保証もあるので、人気があるのもうなずけます。

しかしその一方、購入にあたっては知っておきたい注意点もいくつかあります。

「Amazon整備済み品」という名前から、Amazonが直接整備・販売している商品かと思われがちですが、実態としてはAmazonは販売の場を提供しているだけにすぎません。

実際に商品を販売しているのは、一般の中古業者だということは覚えておきましょう。

また「Amazon整備済み品」とひとくくりにカテゴリーされているため、個々の出店者がわかりにくいところも注意が必要。商品の品質にもバラツキがあると言われています。

Amazon整備済み品中古パソコンの評判・口コミは？

Amazonで販売される商品には、それぞれ星1～5の評価と口コミコメントがついてます。

ここでは、Amazonに出品されている整備済み品中古パソコンの中から、おすすめ順で上位に表示された、評価数の多い特定の商品の評判・口コミを調べてみました。

※Amazon規約によりコメント文の転載は禁じられているため、抜粋・編集の上掲載させていただきます。

参照：Amazon整備済み品ストア

いい口コミ・評判

まずはいい口コミから集めてみます。

このように、Amazon整備済み品中古パソコンにはいい口コミが多く寄せられています。

全体の7割以上が星3以上の高評価と、一見何の問題もないように感じられますね。

悪い口コミ・評判

しかしその一方、悪い口コミもかなり見受けられました。

参照：Amazon整備済み品ストア

Amazon整備済み品はさすがAmazonということで、発送面の苦情はほとんどなく、多くが品質面に関する苦情。

それが全体の3割近くあるというのは、かなり気になります。

口コミや評判は信用できる？

実際の口コミを見てどんな感想を持たれたでしょうか？

取り上げたコメントは「ある特定の商品」につけられたものですが、通常であれば、特定の商品の評価がここまでバラつくのは稀です。

いくら中古パソコンとはいえ、同じ商品として同じ価格で販売するのであれば、最低限コンディションは同等に保つ必要があるからです。

「非常に良い」というコンディションで出品される商品であれば、「キズが多い」「充電できない」といった不良は、出品前のチェックで弾かれてしかるべき。

ましてや「Windows 11のシステム要件を満たしていない」「Microsoft Officeが不正品」などもっての外。

それが事実で、実際に販売されてしまっているのであれば、業者にもAmazonにも少なからず問題があると考えられます。

【実証】Amazonで一番売れているPCを買って分かった「安さの代償」

いい評価もあれば悪い評価もあるAmazon整備済み品の中古パソコン。

これは、手にしてみなければ本当のことはわからないということで、実際に購入してみました。

買ったのはAmazonで一番売れているLet’s note

買ったのはパナソニックのレッツノート。2025年5月に購入し、価格は16000円くらいでした。

選んだ基準は「一番売れている」こと。購入時Amazon整備済み品でベストセラー1位となっていた商品です。

Amazon整備済み品の基準では「非常に良い」ランク、2000件以上の口コミがあり平均で★3.9という評価です。

【整備済み品】【Microsoft Office2019＆Win11搭載】超軽量Panasonic Let’s note CF-SZ6■第7世代 Intel Core i5-7200U＠2.5GHz/メモリ8GB/

嘘はないけれど突っ込みどころは満載。その理由を順を追って調べてみましょう。

本体は一見キレイだけどラッピングシート貼り

商品が到着し開封したところ、一見キレイで問題ないように感じましたが、カバー部分の質感がザラザラしていました。

一見キレイですが何か様子が変です。

よく見てみると、キズ隠しのために本体カバー部分とキーボード面全面にラッピングシートが貼られていました。

シートを剥がしてみたところそれなりにキズが散見。

正直この個体についてはシートを剥がした後のキズも思ったほどではなかったのですが、それでも側面や裏面は結構ボロボロで、これを「非常に良い」といっていいか、という点においてはかなり疑問を感じました。

ただ、Amazon整備済み品の品質基準を見ても、本体の補修を行ってはいけない旨は記載されていないので、シート貼り自体がAmazon基準としてNGというわけではないのでしょう。

しかし何の説明もなく「非常に良い」コンディションとして販売する姿勢に対してどう思うかは、読者の皆さまのご判断に任せたいと思います。

Windows 11の動作条件を満たしていない

次に起動してみます。SSD搭載なので起動時間も短く問題ありません。

購入したパソコンはすでにWindows 11がインストール済み、「user」という名前でローカルアカウントが設定され、すぐに使える状態になっていました。

システム・Windowsの仕様を確認すると、CPUはIntel Core i5-7200U。

第7世代のCPUなのでこのパソコンはWindows 11の動作条件を満たしていないことがわかります。

このように動作条件を満たさない古いパソコンでも、あるツールを使って外部メディアからWindows 11を入れることは可能で、パソコンに詳しい方ならそれほど難しい作業ではありません。

ただしそれは知識のある人が自己責任で行うべきものであって、知識の乏しい初心者に対しても販売する商品に、何の申告もなくやっていい類のものではありません。

インストールされていたのは購入時点では最新の24H2というバージョン。2026年10月13日でサポート期限を迎えるバージョンですが、その時のアップデートには対応しない可能性が高いです。アップデートには、インストール時に行われたと思われる外部ツールを使う必要が生じると思われます。

しかしAmazon整備済み品の保証期間は180日。2026年10月以降のアップデートに応じれくれるかは不透明です。

Microsoft Officeは販売禁止の法人ライセンス

次に「インストール済み」のOfficeライセンスを確認します。

思った通り、認証されたOfficeのバージョンは「Microsoft Office Professional Plus 2019」。一般には販売が禁止されている法人ライセンスでした。

こういった非正規ライセンスには、本来個人用には販売されていないはずの法人用ボリュームライセンス（Microsoft Office Plus等の名前）が使われることが多いようですが、こうしたソフトの販売方法は明確なライセンス規約違反。過去には逮捕者も出ている犯罪行為です。

違法コピーしたOffice入りPC、「メルカリ」で販売　夫婦を逮捕｜ITmedia NEWS

【検証結果】Amazonで一番売れている中古パソコンは「地雷」だった

結論です。Amazonで一番売れている中古パソコンは「地雷」でした。

とてもおすすめできるレベルの商品ではありません。

「たまたまこの商品がこうだった」というだけの話と思われるかもしれませんが、「一番売れている」商品がこれだったということは事実です。

口コミではわからないAmazon整備済み品中古パソコンの危険性

多くの人に利用され、口コミの評判も決して悪くないAmazon整備済みの中古パソコン。当サイトがなぜ「積極的にはおすすめしない」というスタンスなのか、おわかりになりましたでしょうか？

ここでは、評判や口コミだけではわからない、Amazon整備済み品中古パソコンの危険性について深掘り解説します。

相場より価格が「安すぎる」

「Windows 11でこの価格なら大満足」と、コスパの良さを評価されているAmazon整備済み品の中古パソコン。サイトを見ると2万円を切る価格の商品も少なくありません。しかもそれがセールになるとさらに安くなってしまうのですから、「コスパがいい」と人気なのもうなずけます。

確かにこの価格は安いです。しかしAmazon整備済み品の中古パソコンは安すぎるのです。

当サイトで紹介している中古パソコンでも、Windows 11正規対応品の価格は2万円台前半から。2万円を切る価格の商品はほとんど見たことがありません。

「安い商品には安い理由がある」と考えるのが賢明です。

審査基準がゆるい

Amazon整備済み品にはAmazonが設定した品質基準が設けられていますが、その基準は「ゆるい」と言わざるを得ません。

外観については「30cm離れたところから目視」という曖昧なもので、動作についても「完全に機能する」という、中古パソコンとしては当たり前のレベルです。

しかもそれをチェックするのは出品者自身。Amazon側がチェックすることはありません。

業者が「チェックしました。問題ありません」と書類にハンコを押せば、それでそのまま販売できてしまう実態があります。

また、外観については「補修してはいけない」旨の記載はなく、補修した際にそれを明記するルールもないようです。

将来のOSアップデートに対応できない

Amazonに出品されている中古パソコンの多くはWindows 11をインストールした状態で販売されいますが、多くのパソコンがWindows 11の動作条件を満たさない、第7世代以前のインテルCPUを搭載した旧世代のモデルです。

Windows 11は、USBメモリなどの外部メディアを経由すれば動作条件を満たさない古いパソコンにもインストールすることが可能で、こういったモデルが多く出回っていることが考えられます。

こうした非正規な方法でインストールされたWindows 11でも、通常使っている分には大きな問題はないため、買った人も気づかないことが多いのですが、今後のセキュリティアップデートに対応できるかはかなり疑問。

せっかくWindows 11のパソコンを買ったのに、わずか1年後にはアップデートできなくなる、ということも十分考えられます。

最小システム要件を満たしていないデバイスのWindows 11｜Microsoft

Microsoft Officeがある日突然使えなくなる

購入したPCには「Microsoft Office Professional Plus 2019」という、一般には販売が禁止されている法人版ライセンスがインストールされていました。

法人ライセンスとは、企業のように数百～数千台という多くのパソコンを一度に管理する必要があるユーザーのために用意されたライセンスで、ひとつのアカウントで契約台数分のソフトの管理ができるものです。

法人ライセンスの契約台数は、企業の人事異動や入退職に対応するために余裕を持たせている場合が多く、それを不正に入手して「タダ乗り」するケースが多いといわれています。

他者(他社)のライセンスを使っているわけですから、元のライセンス契約の更新が止まれば使えなくなりますし、こういった不正入手されたボリュームライセンスは、コピーされて「使いまわされて」いることが予想されるため、契約台数以上のライセンス発行を要求した場合、承認が通らなくなることも想定されます。

また、当然マイクロソフトもこうした状況には目を光らせており、ライセンス違反が発覚したアカウントについては使用停止などの措置を講じることがあります。

口コミにある「突然Officeが使えなくなった」という声は、こうしたライセンスの使いまわしによる弊害や、公式の措置が原因と考えられます。

また、こうした不正ライセンスは再インストールができません。パソコンの不具合などで初期化したような場合は、ソフト自体が消えてなくなってしまうので、そういうものだと認識する必要があります。

マルウェアやウィルス混入の可能性

「OSやOfficeがインストール済み」ということは、そのパソコンには業者側で自由にソフトをインストールできるということです。

つまりそれは、Windows やOffice以外にもウィルスやマルウェアといった悪意のあるアプリも入れ放題ということになります。

実際に感染した例はほとんどないのかもしれませんが「初期設定済み」「インストール済み。すぐ使えます」という中古パソコンには、こうした危険性が含まれているということは覚えておいていただきたいと思います。

ちなみにウィルスやマルウェアの感染が気になるという方は、パソコンを初期化することで危険なソフトを消すことは可能です。

しかしその際にはOSもインストール済みのソフトも初期状態に戻るので、Windows 11動作条件を満たしていないパソコンはWindows 10に戻ってしまい、非正規なOfficeソフトは消えてなくなってしまう点はご留意ください。

怪しげなパソコンに高評価がついて売れている理由

このように、今回買った商品をはじめ、Amazon整備済み品には「本体はキズ隠しのシート貼り」「Windows 11動作基準満たさず」「Microsoft Office不正ライセンス」といった容認しがたいコンディションの商品が多く出品されているのが確認されています。

それでもこれが「売れ続けている」「評価が高い」のはいったいなぜなのでしょうか？

危険な要素がわかりづらい

危険でありながら売れてしまう一番大きな理由は、危険な要素が初心者の方には本当にわかりづらい点にあります。

本体のシート貼りについては、ぱっと見気づかない可能性はありますし、気づいたとしても「こんなものか」と納得してしまうかもしれません。

Windows 11やOfficeの不正ライセンスについては、ほとんどの方が気づくことはできないでしょう。

SSD搭載で起動は速い

今回購入した商品に限らず、Amazon整備済み品中古パソコンの多くは、ハードディスクをSSDに載せ替えて販売されています。

そのため起動だけはかなり速く、それが評価を上げる原因のひとつになっているようです。

しかし速いのは起動だけで、CPUが古ければ性能はそれなりです。

「安すぎる」のは仕入れが安いから

ハードディスクをSSDに載せ替え、Windows 11とタダ乗りのMS Officeを入れるだけで売れるのであれば、もう素体としてのパソコンは何でもいい訳です。

ジャンク同然の旧モデルを「一山いくら」で大量に仕入れれば、安く売っても十分利益が出るのでしょう。

仕入れが安いから安く売っても儲かる。だから同じような業者が寄ってくる。

そしていつの間にかAmazonはそんな商品、そんな業者ばかりになってしまったのだとしたら、とても悲しいことです。

いくら安いからと言って、いつかは使えなくなってしまうリスクをはらんだ時限爆弾のような商品を、当サイトとしてはおすすめできません。

【保存版】Amazon整備済み品「地雷PC」チェックリスト

とはいうものの、やっぱり買いなれたAmazonで中古パソコンを買いたいという方もいらっしゃるでしょう。

そこで、危険がいっぱいなAmazon整備済み品の「地雷PC」を見極め、安全に購入する方法について考えていきます。

チェックポイントは3つ。数分で終わるので面倒くさらずやってみましょう。

① CPU世代が「第7世代」以前ではないか？

Windows 11の正規動作対象は「Intel第8世代（8000番台）以降」です。第7世代以前でWindows 11搭載と書かれているものは、無理やり導入された「非推奨PC」であり、将来のアップデートに対応できないリスクがあります。

スペック表を確認し、CPU欄の型番が「Core i5-7200U」などの7000番台以下になっていたらNG。選んではいけません。

逆に8000番台以降のモデルならOK、紹介文の中に「第8世代」と書かれているモデルも大丈夫です。

スペック表は商品ページの少し下、「商品情報」欄にありますが、詳細は隠れていて見えません。「プロセッサ」欄をタップ(クリック)して表示させてください。

また、下の図の商品のように10世代以降のモデルであれば、より高性能なので特におすすめです。

② Microsoft OfficeよりもWPS Office

先ほどからご説明している通り、Amazon整備済み品の中古パソコンには、かなりの確率で出所の妖しいMicrosoft Officeがインストール販売されています。

購入前にソフトが本物なのか不正品なのかを見極めるのは難しいのですが、「Microsoft Office付き」「インストール済み。すぐ使えます」というような表記があった場合は、ほぼ不正品と考えていいでしょう。

そんな時に選びたいのが「WPS Office」などのOffice互換ソフト。

怪しげな競合が多い中、あえて互換ソフトを付属する業者からは、非正規品を使わないというスタンスが感じられて好感が持てます。

当サイトとしては、互換ソフト「WPS Office」が付属している商品を選び、使ってみて不満があれば正規品のMicrosoft Officeを別途購入することをおすすめします。

③ 商品・出品業者の口コミを確認

Amazon整備済み品には商品の口コミのほかに、出品業者の口コミもあるので、必ず両方確認するようにしましょう。

商品の評価は商品名のすぐ下、出品者の評価は「カートに入れる」ボタンの下あたりにある「販売元」欄からリンクで飛べます。

口コミは、いい口コミばかりでなく悪い口コミにもしっかり目を通して、業者として信頼できるかをしっかり見極めましょう。

特に★2や1といった低評価の割合が1割以上ある場合は要注意、内容もよく確認してください。

【注意点】それでもキズや品質は「ガチャ」

これらの条件をチェックすれば、かなり危険度は回避できます。「地雷」を踏む可能性も低いでしょう。

しかしそれでも中古品としての品質については当たりはずれがあるという点は注意が必要です。

「非常に良い」という品質ランクは、あくまで業者側の自己申告であることは覚えておいてください。

Amazonより安心・おすすめの中古パソコン専門店

ここまで、Amazon整備済み品の中古パソコンの危険性や、騙されないための正しい購入方法について解説してきましたが、実はもっと確実に、安心して中古パソコンを購入できるおすすめの方法があるのです。

それは「信頼できる中古パソコン専門店」から購入すること。

ここまでお読みただいた皆さんのために、Amazonより安心でおすすめの中古パソコン専門店をご紹介します。

中古パソコン専門店って何？

Amazonなどの大手ネット通販サイトには様々な業者が入り乱れており、その中から信頼できるショップを見つけるのが困難です。

一方、中古パソコン専門店とは、その名の通り中古パソコンを専門で取り扱うショップのこと。

大手リース会社の直営店など、信頼と実績が違います。

独自の自社店舗を運営

実店舗やネットショップ、あるいはその両方で、自社独自の中古パソコン販売専門ショップを運営しています。
店舗としての実体があるので「逃げも隠れもしない」という点でとても安心です。

独自の仕入れルート

中古パソコン専門店の多くは、系列にリース業やリサイクル業を営んでいることも多く、良質な商品を安定して仕入れる独自のルートを持っています。
仕入れの安定性は、そのまま品質や価格面に反映されます。

独自の長期保証

中古パソコンには新品のようなメーカー保証がつきませんが、中古パソコン専門店の多くは独自の保証制度を導入しています。
期間や内容はショップによって異なるため、事前によく確認するようにしましょう。

独自の商品ランク

中古パソコンは一台一台コンディションが異なるため、外観のキズやヘタリなどを購入前に把握することが難しく、買った後で「思っていたよりキズだらけだった」「こんな状態とわかっていたら買わなかった」というようなことがあります。
しかし中古パソコン専門店では、独自の商品ランクを設けてしっかりと品質管理を行っているショップも多いので、こういった品質面でのトラブルが少ないのが特徴です。
「S/A/B/C」や「良品/並品」などショップによって表現はまちまちですが、大抵ホームページ上で品質基準を公開しているので、それを参考に買う商品を決めるといいでしょう。

それでは、Amazonより安心の、信頼できる中古パソコン専門店を3つご紹介します。

Be-Stock｜1年保証と手厚い問い合わせ対応

まず最初にご紹介するのはBe-Stock。当サイトで人気の中古パソコン専門店です。

保証期間は1年と長く、30日以内なら自己都合でも他のPCに交換が可能です。

購入前の個別質問にも丁寧に答えてくれるショップとして評判が高く、個体ごとのキズの具合なども聞けば教えてくれるので、気になることは何でも聞いてしまいましょう。

Qualit｜ワンランク上の品質管理

次にご紹介するのはQualit(クオリット)。大手リース会社「横河レンタ・リース」が運営する中古パソコン専門店です。

毎日3000台も入庫するリースアップ品の中古パソコンの中からいい物だけを厳選して販売。その品質基準の厳しさは「他社よりワンランク上の品質」と人気です。

PC WRAP｜業界最長の3年保証

最後に紹介するのはPC WRAP(PCラップ)。1998年開店の歴史ある中古パソコン専門店です。

業界最長の3年保証が魅力で、7日以内であれば本人都合による返品もOKと、初心者にやさしすぎるショップです。

Amazon整備済み品に関するよくある質問

ここまででは紹介しきれなかったAmazon整備済み品中古パソコンの細かな疑問について、Q&A形式でお答えします。

まとめ｜Amazon整備済み品中古パソコンの評判と正しい選び方

「Amazon整備済み品」の中古パソコンについて解説してきました。

「Amazon整備済み品」という名前から、信頼できるいい製品というイメージが先行しがちですが、こと中古パソコンに関しては注意が必要です。

この記事がみなさんの中古パソコン選びの参考になれば幸いです。