【口コミ・評判】リョーナン(遼南商店)の中古パソコンってどうなの？メリット・デメリットは?

中古パソコン専門店「リョーナン(遼南商店)」について解説します。

「リョーナン」は人気の中古パソコン専門店。

Amazonや楽天市場などの大手ネット通販サイトでも販売実績がある中古パソコンショップです。

しかし名前を知らない人にとっては、「怪しいのでは」「利用して大丈夫かな」と不安になることも多いかもしれません。

この記事では「リョーナン」の口コミや評判、購入するメリット・デメリット、おすすめの購入方法まで解説します。

「リョーナン(遼南商店)」の概要

ショップ名	リョーナン
URL	https://www.ryonanshop.com/
運営会社	株式会社 遼南国際商事
所在地	東京都八王子市東中野533番地
送料	お買い上げ3000円以上無料
支払方法	銀行振込・代金引換・クレジットカード払い
商品発送	15時までの注文で当日出荷
保証	5年間（30日以内は返品OK）

「リョーナン」は、中古パソコン・周辺機器の販売・修理を主な事業とする「株式会社 遼南国際商事」が運営する中古パソコン専門店。

本社は東京都八王子市。今回ご紹介する自社サイトのほかに、Amazonや楽天市場といった大手ネット通販サイトでも中古パソコンを販売しています。

また個人向けの中古パソコン販売のほかにも、法人向けや海外向けにも事業を展開しています。

そんな中古パソコン専門店「リョーナン」は、ざっくり言うとこんな方におすすめの中古パソコンショップです。

その理由、実際の口コミや評判から考察していきましょう。

リョーナンのいい口コミ・評判

それでは早速、リョーナンの口コミや評判を集めてみました。

楽天市場店での口コミが中心になっています。

まずはいい口コミから。

いい口コミ①｜発送が早い、梱包もキレイ

口コミを調べて最初に目についたのが「発送が早い、梱包もキレイ」というコメント。

中古パソコンを購入して、商品が届くまでの間は不安が付きまとうもの。

発送が早く、届いた商品が丁寧に梱包されていればひとまず安心ですね。

発送が早い、梱包もキレイ。最初の印象はかなり良好なようです。

いい口コミ②｜サポートがいい

「サポートがいい」という口コミも目立ちました。

リョーナンでは購入後もずっと安心の「永久無料サポート」をサービスとして提供しています。

「パソコンの調子が悪い」「使い方がわからない」といった日々のお困りごとに、メールや電話で回答してくれるサービスで、これが初心者にもやさしいと好評です。

また、初期不良に対する対応もよかったという声が多く、サポート面の不安はあまりなさそうです。

購入後もずっと安心の「永久無料サポート」が好評です。

いい口コミ③｜品質も問題ない

「品質も問題ない」という意見も多く見受けられました。

中古品のため多少のキズはあるかとおもいますが、それでも品質面での評価が高いのは安心材料になりますね。

品質面での評価も高く「クリーニングが行き届いている」という声も聞かれました

リョーナンの悪い口コミ・評判

いい口コミだけでなく、悪い口コミもしっかりお伝えします。

悪い口コミ｜商品・サポートに関する悪い口コミ

いい口コミに対して圧倒的に数は少ないものの、悪い口コミも目にしました。

目立ったのは商品の不良と、それに対する保証期間の短さや対応に関しての不満。

特に気になるのが対応面での不満で、ショップ側としてはマニュアル通りの対応であっても、ユーザー側からすればそう映らないこともあります。

しかしこれらの口コミは4～5年前以前のものが多かったので、現在は改善されているかもしれません。

トラブル時の対応に関しては気になるコメントがいくつか確認できました

リョーナンの口コミ・評判はいいの？悪いの？

リョーナンの口コミ・評判を良いものも悪いものも集めてみた結果、色々なことがわかりました。

リョーナンは、発送の早さや梱包のきれいさが好評で、サポート面や商品の品質についても評価の高いコメントが多く寄せられていました。

しかしその一方で、商品の不具合や、その対応面で不満の声も見受けられました。

こうした悪い口コミは数年前のものが多く、その数も決して多くないものの、ひとつひとつの事例は無視していい内容のものではなかったので、ショップには改善を望みたいところです。

発送の早さやサポート面の評価は上々。ただトラブル時の対応でいくつか苦情があった点は気になります。

リョーナンで中古パソコンを買うメリットは？

リョーナンで中古パソコンを買うメリットとしては下記の7つのポイントがあげられます。

メリット①｜年間30万台の販売実績

リョーナンは、今回ご紹介している直営店のほかにも、Amazonや楽天市場などの大手ネット通販サイトにも出店しています。

そのため販売実績は豊富で、年間約30万台の販売数を誇ります。

メリット②｜品質の割に手ごろな価格

リョーナンは、競争の厳しい楽天市場などの大手通販サイトで実績を積んできたショップです。

当サイトがコスパの物差しにしている「第8世代インテルCore i5・メモリ8GB以上・SSD搭載」モデルの最安値は26,800円（2026年10月時点）。20店の中では標準的な価格帯です。

ただしリョーナンの直営店はBランク（良品）以上の商品が中心。状態のいい商品がこの価格で買えると考えれば、品質とのバランスはいいと言えるでしょう。

メリット③｜30項目の検査基準による高品質

リョーナンは品質についても口コミの評価が高いのが特長。

これは、企業や官公庁からワンオーナーの商品を大量に仕入れ、商品の入荷から換装・検査、梱包・出荷までワンストップで対応しているためだと考えられます。

専門の技術スタッフが外観検査、清掃、パーツ換装、検査、動作確認を実施し、30項目以上の検査基準にすべて合格した商品のみを販売しているそうです。

商品の状態は、A（新品）・B（良品）・C（並品）・D（訳あり品）の4段階のランクで表示されています。購入する際はBランク以上の商品を選ぶと安心です。

メリット④｜好評の「永久無料サポート」

リョーナンの口コミでかなり多かったのが「サポートがいい」という点。

特に、独自サービスである「永久無料サポート」が好評です。

永久無料サポート「ログインできなくなった」「周辺機器につながらない」といった、購入したパソコンに関するさまざまなお困りごとに電話やメールで応えてくれるサービスで、リョーナンで中古パソコンを購入されたお客様がご利用可能です。

買ったパソコンの不具合や、普段のちょっとした困りごとを相談できる相手がいるというのは、とても心強いことだと思います。

メリット⑤｜30日返品OK・5年間の安心保証

リョーナンでは、商品の到着から30日以内であれば、本人都合であっても返品・返金が可能です。返送は着払いでOKなので、送料の負担もありません。

「思っていたより大きくてカバンに入らない」「想像と違った」など、返品の理由は問いません。

さらに、到着から5年以内に本体の不良で正常に使えなくなった場合は、返品・返金や修理・交換に対応してもらえます。中古パソコンの保証としては、業界でもトップクラスの長さです。

5年間安心保証は、始まってからまだ日が浅い制度です。バッテリーなどの消耗品や経年劣化による不具合は保証の対象外で、保証が使えるかどうかはショップの判断になる場合もあります。購入前に公式サイトの「返金ポリシー」で保証内容をよく確認しておきましょう。
また、MacBookやiPadなどのApple製品と新品の商品は5年間安心保証の対象外で、到着から30日以内の保証となります。

メリット⑥｜Windows/Officeはすべて正規品

Amazonや楽天市場などの大手通販サイトには、非正規のWindows 11やMicrosoft Officeを中古パソコンにインストールして販売しているケースが多くみられますが、リョーナンではWindows/Officeともに、すべて正規品を取り扱っているとのこと。

これは、当サイト管理人がリョーナンの担当者さんに質問して、直接得た回答からの情報となります。

メリット⑦｜セールでさらにオトク

コスパがいいと評判のリョーナンは、セールやキャンペーンを常に開催しています。

特に毎月「7のつく日」は「リョーナンの日」としてセールを実施。いつもよりおトクなプライスで販売しています。

それ以外にも、その時々でさまざまなセールやキャンペーンが行われているので、是非チェックしてみてください。

リョーナンにデメリットはないの？

メリットだけでなくデメリットもしっかり紹介しましょう。

悪い口コミでも少し触れられてましたが、リョーナンで中古パソコンを購入する際に気を付けておきたい注意点をいくつか解説します。

デメリット①｜商品の種類が少ない？

リョーナンのサイトを訪れて気づくのが、意外と商品の種類が少ないこと。

それぞれの商品の在庫が少ない訳ではないのですが、お目当ての機種が決まっているような場合は選びにくいかもしれません。

また、ゲーミングPCなどの高性能なパソコンの取り扱いもほとんどありません。比較的スタンダードなスペックの商品が中心になります。

デメリット②｜※今は改善｜以前は保証期間が短かった

以前のリョーナンは標準保証が30日間で、当サイトで紹介している中古パソコン専門店の中では短いほうでした。

しかし2026年の現在は、30日間の返品保証に加えて、5年間安心保証が用意され、業界でもトップレベルの保証内容となっています。

ただし5年間保証は始まってまだ日が浅く、実際にどこまで対応してもらえるかは、これから評判を見ていく必要がありそうです。

デメリット③｜※今は改善｜以前は商品ランクがなかった

以前のリョーナンには、他店のような商品ランクがありませんでした。

当時の当サイトの取材では「主に外観の傷や損傷のほぼない、いわゆる美品を取り扱っている」という回答を得ていました。

現在はA（新品）・B（良品）・C（並品）・D（訳あり品）の4段階のランクが商品ごとに表示されています。

直営店の在庫はほとんどがBランクなので、取材時の回答どおりと言えるでしょう。

リョーナンでの中古パソコンの選び方

リョーナンで中古パソコンを選ぶ際のポイントについてご紹介します。

ポイント①｜楽天市場店より直営店がおすすめ

リョーナンでは、今回ご紹介している直営店のほかに、楽天市場などの大手ショッピングサイトにも出店していますが、当サイトとしては直営店からの購入をおすすめします。

その理由は「品質の違い」。

リョーナンの担当者さんに楽天市場店との違いについて質問したところ、以下のような回答を得ました。

価格重視のお客様が多い楽天市場店ではCランク、直営店ではBランク以上の商品と、明確に分けているとのこと。

これは「リョーナン」サイト内には掲載されていない情報ですが、当サイト管理人が担当者さんから直接取材した内容ですので間違いありません。

リョーナンで中古パソコンを購入するなら、直営店がおすすめです。

ポイント②｜セールやキャンペーンをチェックする

リョーナンではセールやキャンペーンをかなり頻繁に行っています。

リョーナンのショップを訪れたら、まずはトップページでセールを確認しましょう。

この記事を執筆した時点では以下のようなセール・キャンペーンが実施されていました。

ポイント③｜安すぎる商品に注意する

リョーナンでは、2万円以下から、中にはなんと1万円以下で中古パソコンを選ぶことができますが、安い商品は性能もそれなりです。

以前はそれでも「ネット閲覧と文書作成くらいできればいい」と、安価なパソコンを買うという選択肢がありましたが、2025年10月にWindows 10のサポートが終わった今、古いパソコンを使い続けるのはリスクが高いです。

価格の安い商品を選びたい気持ちは抑えて、ここではあえて、あまりにも安すぎる商品は避けた方がいいかもしれません。

リョーナンなら、Windows 11に正式対応した第8世代Core i5搭載モデルも、2万円台後半から選べます。

ポイント④｜気になる商品は「とりあえず買っとく」のもアリ？

少し乱暴な言い方になりますが、リョーナンで気になる商品を見つけたら、細かなことはあまり気にせず「とりあえず買っとく」のもアリかもしれません。

リョーナンでは商品の到着から30日以内なら本人都合による返品もOK。「イメージと違った」「動作が重い」等の理由でも可能です。

しかも返品の送料はリョーナン負担。着払いで返送可能なので、お客様の負担はありません。

ただしマナーとして返品すべきなのは「商品が気に入らなかった」などの理由がある場合。最初から返品ありきで注文するのは絶対にやめましょう。

リョーナンについてのよくある質問

中古パソコンショップ「リョーナン」について、これまでの内容で解説しきれなかった細かな点を、Q&A形式でご紹介します。

商品の状態が知りたいです

当店の商品は「新品」と明示されているものを除き、全て中古品となります。
商品状態に記載がない場合でも、1台1台丁寧にクリーニングしておりますが、中古品ですので多少の使用感は予めご了承ください。
若干の傷や摩耗、塗装やコーティングの剥げ、小さなヒビ割れや破損、日焼けによる変色、液晶画面の色・明度ムラ、ゴム足・コネクタカバー・ネジ・スタンドなど動作に支障のない部品の欠品や破損が見受けられる場合がございます。
また、キーボード・マウス・ACアダプターなどの付属品が、メーカー違い・型番違いとなる場合がございます。
いずれの場合も、機器の動作には問題ないため、これらを理由とする返品や交換は承っておりません。

パソコンは届いてすぐに使えますか?

必要なソフト等をインストールし、初期設定と動作確認を済ませて発送しております。
但し、メールアドレス設定やwifi設定等の個人情報が必要な設定は、お客様ご自身で設定いただきますようお願いいたします。

バッテリーの状態が知りたいです

弊社では正常に作動するか、充電できるかを確認した商品をお客様へご提供しております。基本的にバッテリーは消耗品であるため、保証対象外となる部品となります。ご了承くださいませ。

送料はいくらですか

商品購入代金3000円以上は、「送料無料」になります。
商品購入代金3000円未満は、「送料680円」になります。

購入後に返品はできますか？

可能になります。商品到着後30日間以内でしたら、イメージ違いや動作が物足りないなどの理由でも「着払い」でご返品・返金いたします。

※必ず当店までご連絡頂きますよう、お願いいたします。

くわしくは公式サイトの「よくあるご質問」をご確認ください。

リョーナンはどんな人におすすめ？

中古パソコンショップ「リョーナン」はこんな方におすすめです。

リョーナンの一番の魅力はコスパの良さ。セールも頻繁に行われているので中古パソコンをおトクに手に入れたい人におすすめです。

また、パソコン本体だけでなく、周辺機器も一緒に注文できるのもメリットです。ディスプレイやプリンタ、キーボードなども常時在庫しています。

それから、商品に付属のガイドブックや「永久無料サポート」もパソコンにあまり詳しくない初心者の方に人気。

到着から30日以内なら返品も可能なので、実際に使ってみて善し悪しを判断したいという方にもおすすめです。

リョーナンの直営店は、楽天市場店に比べると商品の種類がまだ少なめです。

欲しいブランドや機種が決まっている方は、在庫の多いほかのショップも合わせて検討するといいでしょう。

品質重視であれば、ワンランク上の品質管理で有名な「Qualit」、在庫の多さと価格のバランスなら「PC WRAP」というショップがおすすめです。

まとめ｜リョーナンの口コミ・評判は？

中古パソコン専門店「リョーナン」の口コミ・評判について解説してきました。

リョーナンの強みは、状態のいい商品を手ごろな価格で買えること。楽天市場など大手通販サイトで売れているショップです。

以前は商品ランクがなく、保証も30日と短めでしたが、現在は4段階の商品ランクを表示し、30日間の返品保証と5年間安心保証を用意しています。5年間保証は始まって日が浅く、対象外の条件もあるので、購入前に保証内容を確認しておくと安心です。電話やメールで相談できる「永久無料サポート」も人気です。

楽天市場店よりもコンディションのいい商品を扱っているとのことなので、当サイトとしては直営店での購入をおすすめします。

商品の種類はまだ多くありませんが、30日以内なら理由を問わず返品できるので、初めて中古パソコンを買う方にもおすすめしやすいショップです。

この記事がみなさんの中古パソコン選びの参考になれば幸いです。